特定商取引法に基づく表記
この表記は、特定商取引法第11条に基づき、お客様に安心してAIカウンセリングサービス「worry」をご利用いただくために必要な情報を開示するものです。
1. 販売業者
- 名称： Posii株式会社/Worry.Team開発部
- 代表者： 代表取締役 大河原潤
- 所在地： 東京都八王子市
- 電話番号： 042-655-0013
- メールアドレス： contact@posii.net
- ウェブサイト： https://www.worry.team/
2. 役務の対価（販売価格）
各サービス（サブスクリプションプラン、プレミアムAIカウンセラーの利用料金、買い切りプラン、リアルカウンセラーのセッション料金）の価格は、本ウェブサイト内の『料金プラン』ページに表示された金額（税込）とします。
標準AIカウンセラーとの対話は、初回5回まで無料です。
3. 役務の対価以外に必要となる費用
- 本サービスの利用にあたり、インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。これらの料金は、お客様がご利用の通信事業者にお問い合わせください。
- 銀行振込手数料など、決済手段によって発生する手数料はお客様のご負担となる場合があります。
4. 支払方法
- クレジットカード決済（Visa, Mastercard, JCB, American Expressなど）
5. 役務の提供時期（引き渡し時期）
- AIカウンセラー無料体験： 利用登録後、直ちに標準AIカウンセラーとの対話を開始できます。
- サブスクリプションサービス： 決済完了後、直ちにサービスをご利用いただけます。
- 買い切りサービス： 決済完了後、直ちに指定されたコンテンツまたはサービスへのアクセス権が付与されます。
- リアルカウンセラーのオンラインセッション： 予約完了後、指定された日時にセッションが提供されます。
6. 返品・交換（返金）に関する特約
本サービスの性質上、以下の通りとさせていただきます。
- サブスクリプションサービス：
- お客様のご都合による期間途中での解約（途中解約）はできません。
- サブスクリプションのキャンセルは、現在の請求期間の終了時（期間末）に有効となります。
- 期間途中での解約による日割り計算での返金は一切行いません。
- サービス提供上の瑕疵がある場合を除き、返金はいたしかねます。
- 買い切りサービス（プレミアムAIカウンセラー個別セッション、特別カウンセリングパックなど）：
- デジタルコンテンツおよびサービスの性質上、ご購入後の返金は一切できません。
- 購入前に、サービス内容、利用条件、およびお客様の環境での動作確認を十分に行っていただくようお願い申し上げます。
- サービス提供上の瑕疵がある場合を除き、返金はいたしかねます。
- リアルカウンセラーのオンラインセッション：
- 予約後のキャンセルポリシーは、各カウンセラーの定める規約または別途提示されるキャンセルポリシーに従います。原則として、セッション開始後の返金はできません。
7. 動作環境
本サービスをご利用いただくための推奨動作環境は、『使い方ガイド』または『よくある質問』ページをご確認ください。
2025/09/01
Posii株式会社/Worry.Team開発部